こんばんはエソラ池袋店の戸田です。本日は初売りの最終日でした。期間中本当にたくさんのお客様にご来店頂きまして本当に感謝感謝です。また状況に応じて非常に混み合ったり、お待たせすることもありましたが整然とお待ち頂いたり、前寸を紛失した中でも期間中に再来店していただいたり等。情けないかなお客様に助けられっぱなしの初売りでした。
今年度は採寸もたくさんやらせて頂いたのですが時間がかかってお待たせしてしまいましたね…。反省です。昔、上司から……お客様は貴重な時間をを割いて来店している…即ち時間をかけることがサービスではない！必要な事をしっかり伺いながら、素早く済ませるのもサービス…。お前はその意識が本当に薄い。これは改めて本当に痛感致しましたし今更ながら発言が心に刺さります。それと同時にスタッフ一人一人が独立独歩して強い個になることの重要性も感じた初売りです。今後しっかり次に繋げて参ります。
この期間は私も本当に充実した日々でした。ご来店頂いたお客様本当に感謝申し上げます。来年度も宜しくお願い致します。今後ともビッグヴィジョンエソラ池袋店をご愛顧下さいませ。
